s1アカデミー大阪が、昨日開催されました。













1部は、前回、第8回のs1サーバーグランプリの関西地区大会、ファイナリストによる、生ロープレ大会。





こんな機会、本当にないですよね。





アイディアの宝庫です











オーナーがS1サーバーグランプリに出ることが、意味がある！



と熱く語る、四ツ橋バール　Anyの中林さん







そして、2部は、第8回s1サーバーグランプリにエントリーされた、人気の飲食店オーナー3名にパネルディスカッションをしていただきました。







すごいよかった。







ロープレといえども、ほとんどぶっつけ、本番。







クレームから、お客様の状況を事細かに、聴き、最後には、空気を逆転させ、自分の世界に引き込む。







ものすごいスキル。





毎日の基本の徹底。仕事に対する思い。体験の積み重ね。







すべてが、瞬間に出る。







2部のオーナーの話は、経営者なら、誰でも、ものすごく参考になる話。





自分が、苦手なことは、人にまかせる。





簡単で、わかりやすいことを毎日、繰り返す。







そして、何よりも、誰よりも、トップは、熱い思いをもち、それを伝え続ける。伝えられる、仕組みを持つ。







s1に参加して、店が、会社が、180度変わった。





ブルーコーポレーションの長谷川社長にいっていただいた。









嬉しい。ありがたい。