Love神戸社長★西 良旺子ブログ
ファンになっていただくには。。
2010年10月14日
以前、ホットペッパーにいた時に、よくいわれた言葉。
リピートするお客様が、こない。
確かに、遠方だったり、割引のお店だけを、行き歩いているお客さまは、いらっしゃることは、ありますが、どれくらいの割りあいかを考えたら、
そんなに、多くはない。
また、このお店に行きたいという、きっかけって、ほんのひと言だったりする。
もちろん、嫌なことがない。
とか、
メニューの満足感が、自分の中のオッケーなラインであるのは、条件。
ファンに、なっていただく。
ほんの少しの工夫と、相手を思う気持ちで、リピートの連鎖反応が、起こります。
今月は、また、来たいをつくりあげる工夫の情報共有会をおこないます。
西宮は、ランチで、22日に。
神戸は、25日のカフェタイムに。
詳しくは、各サイトのトップページのテキストバナーを見てください。
ラブシリーズの掲載店以外で、お店をされている方も、ぜひ、参加してくださいね。
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