Love神戸社長★西 良旺子ブログ
s1サーバーグランプリ関西地区二次審査
2013年09月25日
昨日は、s1サーバーグランプリの関西地区の二次審査でした。
一昨日は、、兵庫県大会でした。
サーバーたちのお客様に対しての思い、お店への思い、仕事への思い。
それを肌で感じるだけで、気持ちをグランディングできます。
また、逢いたいサーバーの共通点。
お客様にどこまで、幸せのイメージ(飲食店なので、美味しい、食べたい、飲みたいのイメージですね)をさせることができるかです。
これは、私の尊敬する、元リクルートの平尾さんが、できる営業マンについても、同様なことをいわれていました。
どうやって、イメージングをみちびいているのか？
それは、その、商品や、自社に対してのおもい、そして、詳しい知識です。そして、表現力。
おもいを持って、お客様と周りの方と接すること。
その大切さと素晴らしさを感じるのです。
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